¿QUIENES SOMOS?
Como ya conoces, somos un grupo multinacional dedicado al entretenimiento y al ocio, líder en el sector del juego privado, con cuatro décadas de experiencia y con presencia en siete países de Europa (España e Italia) y Latinoamérica (Argentina, Colombia, México, Panamá y Uruguay) y una amplia operación on line.
Somos una empresa comprometida con la diversidad laboral como motor de cambio. Estamos orgullosos de ofrecer igualdad de oportunidades sin importar la raza, nacionalidad, origen cultural, sexo, edad, estado civil, orientación sexual, identidad de género, discapacidad y creencias religiosas o políticas.
¿CUAL SERA TU MISION COMO DEALER?
Garantizar la satisfacción del cliente a través de la operación de los juegos de mesas con un alto nivel técnico, agilidad y oportunidad atendiendo sus requerimientos y expectativas de acuerdo al seguimiento estricto de las políticas y procedimientos establecidos para cada uno de los juegos.
TUS FUNCIONES PRINCIPALES SE CENTRARAN EN:
Rentabilidad:
Informar las novedades comerciales que afecten la operación de la sala.
Concentración y dinamismo constante durante el desarrollo del juego de mesa.
Servicio al Cliente
Cumplir y aplicar los estándares definidos en el protocolo de Servicio.
Conocer y empatizar con el jugador
Sugerir recomendaciones de acuerdo con la interacción con el cliente
Atender con calidez y agilidad las necesidades del cliente
Retroalimentar al jefe inmediato acerca de las necesidades del cliente
Excelencia Operativa
Mantener actualizados sus conocimientos teóricos y prácticos, frente a cada uno de los juegos y los procedimientos que los rigen.
Garantizar la exactitud de la apertura y cierre de mesas
Cumplir con las políticas y procedimientos establecidos
Apoyo a Actividades de Mercadeo y Promoción
Realizar el volanteo en los alrededores del casino cuando así se requiera
Abordar al cliente potencial para darle a conocer los beneficios del casino y El Club
Informar y motivar al jugador a la participación de las actividades promocionales
Apoyo de el club
Dar a conocer El Club y sus beneficios.
Promover la afiliación de los clientes a El Club
¿QUÉ NECESITAS PARA SER NUESTR@ CANDIDAT@ IDEAL?
Debes haber finalizado
Bachillerato.
1 año de experiencia en manejo de juegos de mesa (Texas, Baccarat,Poker, Black Jack ETC)
CONDICIONES:
Salario mínimo $1 423.500 + Aux. transporte + propina + comisiones promedio $390.000 + Recargos + Propina
Contrato INDEFINIDO directamente con nosotros.
Disponibilidad para laborar D-D turnos rotativos.
Oportunidades de crecimiento. Excelente ambiente laboral.