Somos una empresa española consolidada y en constante crecimiento, que actualmente está iniciando su expansión en Colombia. Buscamos un Customer Support con experiencia en la industria hotelera para incorporarse a nuestro equipo joven, dinámico y orientado a resultados.
En Avirato ofrecemos soluciones tecnológicas innovadoras que ayudan a hoteles y alojamientos vacacionales a optimizar su gestión, aumentar ingresos y hacer crecer su negocio.
Requisitos y perfil del candidato:
- Experiencia mínima de 3 años en soporte técnico y atención al cliente.
- Sólidos conocimientos técnicos y comprensión de sistemas informáticos.
- Actitud positiva y habilidades para el trato con clientes.
- Excelentes habilidades de comunicación y flexibilidad para adaptarse a distintas situaciones.
- Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.
- Conocimientos en CRM o sistemas similares.
- Capacidad analítica y experiencia en elaboración de informes.
- Se valorará experiencia en: software de gestión hotelera, channel manager, motores de reserva, email marketing y herramientas utilizadas en la operación diaria de alojamientos turísticos.
- Conocimiento de distintos sistemas operativos: Windows, macOS y Linux.
- Perfil tecnológico y proactivo.