¡Haz parte del universo gamer prestando soporte a PlayStation!
¿Hablas inglés a nivel avanzado y te apasiona brindar un servicio al cliente excepcional? Esta es tu oportunidad para unirte al equipo de Connecta, apoyando a miles de usuarios de la reconocida plataforma PlayStation.
Serás responsable de resolver inquietudes, gestionar cuentas, cancelaciones de suscripciones y solicitudes de reembolsos, siempre con enfoque en la calidad y experiencia del cliente.
Modalidad: Presencial - Bogotá | B&M
Jornada: Tiempo completo (Lunes a viernes)
Detalles del cargo:
Idioma requerido: Inglés C1 (obligatorio)
Modalidad: Presencial (Bogotá)
Jornada: Lunes a viernes | 11:00 a.m. 8:00 p.m. | Fines de semana libres
Duración del training: 14 días + 3 semanas de nesting
Tipo de llamadas: Inbound (entrantes)
Salario durante training: $2.133.334 COP
Salario en operación: $2.666.667 COP
Bonificación adicional: 15% por cumplimiento de métricas
Horas semanales: 40 horas
Habilidades requeridas:
Comunicación asertiva en inglés y español
Capacidad de resolución efectiva de problemas
Orientación al cliente con alto nivel de empatía
Manejo de herramientas digitales y multitasking
En Adecco estamos comprometidos en hacer que el futuro funcione para todos. Creemos en un enfoque basado en habilidades. Promovemos la igualdad de oportunidades y los espacios de trabajo diversos e inclusivos. TalentoSinEtiquetas