Vacante: Customer Logistics Specialist Inglés B2+ | Logística Internacional
Ubicación: Presencial en Ibagué, Tolima Edificio F25, Cra. 5 41-16
Horario: Lunes a viernes
Horario de verano: 7:30 a.m. 5:30 p.m.
Horario de invierno: 8:00 a.m. 6:00 p.m.
Tipo de contrato: Tiempo completo Término indefinido
Cliente internacional: Compañía logística estadounidense
Descripción del cargo
Estamos buscando un(a) Customer Logistics Specialist para trabajar como dispatcher en una empresa de logística americana. Este rol requiere una persona organizada, con buen nivel de inglés, habilidades de comunicación y capacidad para resolver problemas en tiempo real. Serás responsable de coordinar cargas, mantener informados a los clientes y gestionar situaciones operativas.
Responsabilidades principales
Cotizar servicios logísticos a clientes.
Asignar y despachar cargas a los transportistas adecuados.
Hacer seguimiento (track & trace) de las cargas en tránsito.
Mantener a los clientes informados sobre el estado de sus envíos.
Gestionar incidentes como retrasos, cambios de última hora, layovers, detenciones, entre otros.
Revisar facturación y requisitos corporativos.
Perfil del candidato ideal
Requisitos indispensables:
Inglés alto c1 Se evaluará en entrevista.
Habilidades de comunicación clara y profesional.
Capacidad de negociación y resolución de problemas.
Atención al detalle y buena organización.
Proactividad, confiabilidad y orientación a resultados.
Deseable (no obligatorio):
Conocimiento en plataformas como DAT y Truckstop.
Experiencia previa en el sector logístico o transporte.
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