Ubicación: Medellín, Antioquia, Colombia
Idiomas Requeridos: Inglés C1
Horario: Lunes-sabado disponibilidad 9am-8pm. 44 horas a la semana con 45 minutos de almuerzo. Dos días libres a la semana los cuales pueden ser consecutivos o no.
Start Date: 14 de noviembre
Site: Murano (Calle 40 sur 41-44) Envigado
Responsabilidades:
Gestionar llamadas telefónicas y correos electrónicos de manera eficiente y profesional.
Proporcionar asistencia a los clientes en sus compras en línea, resolviendo dudas y problemas de manera efectiva.
Asegurar la satisfacción del cliente ofreciendo soluciones claras y detalladas.
Trabajar en estrecha colaboración con el equipo para mantener un alto nivel de servicio y cumplimiento de objetivos.
No se requiere manejo de chats, solo llamadas telefónicas y correos electrónicos.
Requisitos:
Nivel de inglés C1
6 meses de experiencia en customer service
Habilidades excepcionales de comunicación y atención al cliente.
Experiencia previa en atención al cliente.
Capacidad para trabajar en horarios flexibles y adaptarse a diferentes situaciones de manera eficiente.
Actitud proactiva y capacidad para resolver problemas de manera autónoma.