Customer Service Representative Talon Powersports
¿Te apasiona ayudar a los demás y te interesa el mundo de las motocicletas y la tecnología? ¡Esta oportunidad es para ti! En Talon Powersports estamos buscando un Asesor de Soporte en Inventarios y Atención al Cliente para brindar asistencia a concesionarios de diferentes marcas de motos, ayudándolos a gestionar sus inventarios y resolver dudas sobre nuestro software.
Ubicación
Oficina: Murano Calle 40 Sur 41-44, Envigado
Modalidad: 100% presencial
Horarios
Entrenamiento: Lunes a viernes, de 8:00 AM a 5:00 PM
Operación: 8:00 AM a 7:00 PM, 5 días a la semana
2 días libres (pueden ser consecutivos o no)
Jornada semanal: 44 horas
Nivel de inglés requerido
C1 (Avanzado)
Responsabilidades
Atender llamadas telefónicas de clientes, enfocándose en la calidad del servicio más que en la cantidad.
Enseñar a los clientes cómo usar el software, guiándolos paso a paso sin hacer las tareas por ellos.
Explicar conceptos básicos de contabilidad como débito, crédito y creación de cuentas.
Apoyar la curva de aprendizaje de nuevos empleados, quienes recibirán formación contable después de 3 meses.
Colaborar con el equipo para alcanzar metas y mantener una comunicación efectiva.
Requisitos
Excelente nivel de inglés (B2+, C1 o C2).
Conocimientos básicos en contabilidad (no necesitas ser contador; experiencia en bancos, campañas financieras, cobranzas o facturación es válida).
Habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
Capacidad para gestionar inventarios y atención al cliente.
Habilidad para manejar múltiples tareas y adaptarse a diferentes situaciones.