¡Únete a Solvo Global como Representante de Servicio al Cliente Backoffice (Bilingüe)!
Ubicación: Barranquilla, Colombia Empresa: Solvo Global Modalidad: Tiempo completo Presencial Inicio: ¡Inmediato!
¿Qué harás en este rol?
Como Representante de Servicio al Cliente Backoffice, serás el pilar fundamental para garantizar la satisfacción de nuestros clientes en Estados Unidos. Tus responsabilidades incluirán:
Gestionar tareas administrativas y de soporte de manera eficiente, asegurando una experiencia fluida para nuestros clientes en EE. UU.
Documentar de forma precisa todas las interacciones con clientes, recopilando comentarios valiosos y registrando resultados de ventas.
Elaborar y presentar informes claros sobre el compromiso del cliente y las actividades de ventas, contribuyendo a la toma de decisiones estratégicas.
Mantener una comunicación fluida y efectiva con equipos internos y externos, garantizando la coordinación y el flujo de información.
Asegurar la confidencialidad y precisión de toda la información manejada, demostrando un alto nivel de responsabilidad.
¿Qué buscamos en ti?
Para ser parte de nuestro equipo, necesitamos que cuentes con:
Nivel de inglés B2 o superior (indispensable, tanto oral como escrito). Tu fluidez será clave para interactuar con nuestros clientes en EE. UU.
Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita, para expresarte de manera clara y profesional.
Fuerte capacidad de resolución de problemas y una minuciosa atención al detalle. Nos encanta la gente que detecta y soluciona desafíos.
Habilidad para manejar múltiples tareas y priorizar eficientemente en un entorno de ritmo rápido.
Experiencia previa de al menos 6 meses en roles de Customer Service o Ventas.
¿Qué te ofrecemos?
En Solvo Global, valoramos a nuestros colaboradores y queremos que crezcas con nosotros. Por eso, te brindamos:
Contrato a término indefinido desde el primer día, brindándote estabilidad y seguridad.
Capacitación pagada para que te adaptes rápidamente y domines todas las herramientas necesarias.
Un ambiente laboral dinámico y multicultural, donde aprenderás y compartirás con personas de diversas culturas.
Excelentes oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional, ¡queremos que tu carrera despegue con nosotros!
¡No pierdas esta oportunidad de ser parte de Solvo Global! Si cumples con los requisitos y estás listo para un nuevo desafío, ¡postúlate ahora!