Horario: Lunes a viernes de 8:30 a.m. a 5:30 p.m.
Inglés requerido: Nivel 9.0 a 10.0
Experiencia: Mínimo 1 año en el sector médico (¡indispensable!)
Descripción del Rol:
Serás el primer punto de contacto para pacientes y proveedores. Tu misión será brindar una experiencia cálida, eficiente y profesional desde el primer momento.
Responsabilidades:
Contestar llamadas telefónicas de manera profesional y empática
Agendar citas médicas con precisión
Proporcionar información básica sobre servicios y procesos
Canalizar consultas al departamento correspondiente
Garantizar una atención al cliente excepcional en todo momento
Requisitos Indispensables:
Dominio avanzado del inglés (9.0 a 10.0)
Experiencia mínima de 1 año en el sector médico
Conocimiento de oficina médica y programación de citas
Experiencia en recepción o atención al cliente altamente recomendada
Habilidades Clave:
Empatía y excelente comunicación
Capacidad de multitarea en entornos dinámicos
Atención al detalle
Actitud proactiva y orientada al servicio