Agente de Servicio al Cliente REMOTO
¿Tienes habilidades comunicativas, empatía y te gusta ayudar a las personas? Únete a nuestro equipo como Especialista en Admisión, donde serás clave para brindar una experiencia fluida y humana a nuestros clientes.
Modalidad: 100 % remoto desde Medellín, Bogotá, Cali, Bucaramanga, Armenia, Ibague
¿Qué harás en este rol?
Realizar llamadas de admisión para entender las necesidades del cliente y evaluar su elegibilidad
Convertir leads calificados en casos activos mediante técnicas de comunicación y cierre
Atender inquietudes de pacientes en tratamiento y fomentar su fidelización
Identificar obstáculos y colaborar con el equipo para mejorar procesos
Gestionar datos, documentos y comunicaciones administrativas
Ser el puente entre clientes y sus abogados o médicos para garantizar una transición clara
Perfil ideal:
Actitud positiva, empatía y excelente comunicación
Inglés fluido (nivel B2+)
Experiencia mínima de 6 meses en ventas, atención al cliente
Habilidad para conectar con personas y convertir oportunidades en resultados
Disponibilidad para trabajar en horarios definidos por el cliente (con pago extra por horas adicionales)
Lo que ofrecemos:
Contrato bajo modalidad contractor
Capacitación paga desde el primer día
Dos días libres a la semana
Oportunidad de crecimiento en un equipo en expansión
¿Estás listo(a) para marcar la diferencia desde casa y crecer profesionalmente?