¡Estamos buscando un Intake Specialist!
Ubicación: Medellín (Presencial)
Horario: 7 days a week with two days off in the week. Rotative schedule. from 14pm to 11pm EST.
Salario: $3.000.000
Descripción del cargo:
Como Intake Specialist, serás parte fundamental del equipo de intake en una firma de abogados. Tu misión será atraer nuevos clientes, brindar apoyo empático desde el primer contacto y cerrar acuerdos que generen valor para la firma. Este rol combina habilidades de ventas, comunicación efectiva y atención al detalle para garantizar un proceso de ingreso fluido y profesional.
Responsabilidades:
Gestionar llamadas entrantes y salientes de manera ágil y efectiva.
Atender a potenciales nuevos clientes vía teléfono, correo, chat y SMS.
Escuchar activamente, hacer preguntas clave y documentar información relevante.
Cumplir con cuotas diarias de productividad.
Enviar documentos para firma electrónica y cerrar acuerdos con nuevos clientes.
Realizar tareas adicionales asignadas por el equipo de gestión.
Habilidades y cualificaciones:
Bachillerato completo.
Inglés nivel B2+ a C1 (indispensable).
Mínimo 1 año de experiencia en ventas en BPO o entornos similares.
Manejo de Microsoft Office y mínimo dos softwares o CRMs.
Velocidad de escritura mínima de 30 palabras por minuto.
¿Estás listo para ser la voz que conecta a los clientes con soluciones legales efectivas? ¡Postúlate ahora y forma parte de un equipo que transforma vidas desde el primer contacto!