Solvo Global se encuentra en la búsqueda de costumer service, con 6 meses de experiencia en servicio al cliente BPO.
Formación académica: Básica primaria o secundaria.
Requerimientos para el cargo: Inglés C1
Misión del cargo: Garantizar una experiencia de compra online sobresaliente para los clientes de Harley-Davidson, asegurando un servicio empático, ágil y orientado a soluciones que refleje los valores y la calidad de la marca.
Funciones:
- Atender llamadas y correos de clientes.
- Resolver dudas y problemas con enfoque en soluciones.
- Colaborar con el equipo para mantener altos estándares de servicio.
- Gestionar solicitudes de forma proactiva y eficiente.
- Asegurar la satisfacción del cliente en cada interacción.
Salario: $3.000.000 + prestaciones legales vigentes
Tipo de contrato: Término indefinido.
Horario: Lunes a viernes con dos días libres a la semana.
Lugar de trabajo: Medellín.