Solvo Global se encuentra en búsqueda de un Customer service agent
Experiencia mín 1 año
Horario: Lunes a Viernes
Funciones:
Ofrecer una excelente atención al cliente por teléfono, correo electrónico y chat en directo.
Asumir la responsabilidad de los problemas difíciles de los clientes, escalándolos cuando sea necesario.
Dirigir a los clientes al departamento o socio adecuado para obtener más ayuda.
Identificar problemas de rendimiento del sistema y recomendar mejoras.
Proporcionar información detallada sobre nuestros productos y servicios.
Resolver los problemas de los clientes con rapidez y profesionalidad.
Mantener un alto nivel de satisfacción de los clientes mediante una comunicación eficaz.
Desarrollar y aplicar estrategias para retener a los clientes.
¡Esperamos tu postulación!