¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO EN CELER BARRANQUILLA!
Posición: Asesor de Atención al Cliente (Customer Service Representative CSR)
Ubicación: Celer, Barranquilla, Colombia
Remuneración: $3.000.000 COP mensuales
Horario Flexible
Disponibilidad de lunes a domingo entre 7:00 a.m. y 11:00 p.m.
2 días libres por semana (no necesariamente consecutivos)
40 horas semanales con 30 minutos de almuerzo
15 minutos diarios dedicados exclusivamente a la gestión de correos electrónicos
Idiomas Requeridos
Inglés nivel C1 (comunicación fluida y profesional)
Español nativo o avanzado
¿Qué harás?
Como CSR, serás el rostro (y la voz) de nuestra marca. Tu misión será brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes, resolviendo sus dudas y asegurando que cada interacción sea positiva y memorable.
Responsabilidades clave:
Atender correos electrónicos y llamadas con profesionalismo y empatía
Resolver consultas relacionadas con compras y productos
Registrar y dar seguimiento a los casos de forma precisa
Colaborar estrechamente con el equipo para alcanzar metas de servicio
Lo que buscamos en ti
Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente
Excelentes habilidades de comunicación y escucha activa
Proactividad, autonomía y enfoque en soluciones
Adaptabilidad a distintos escenarios y horarios
Beneficios que te encantarán
Ambiente laboral dinámico y colaborativo
Capacitación continua para potenciar tu desarrollo profesional
Oportunidades reales de crecimiento dentro de la empresa
Experiencia internacional atendiendo clientes en inglés y español
Cultura organizacional que valora tu talento y bienestar
Escribeme al 3102141790!