Importante empresa del sector logístico requiere para su equipo de trabajo un/a coordinador/a operativo/a para Rionegro con un (1) año de experiencia mínima en logística o transporte especial.
Formación académica: Técnico/a o tecnólogo/a en logística, transporte, administración o áreas afines. Se acepta formación en curso.
Requerimientos y/o conocimientos para el cargo:
Manejo de Excel (nivel básico a intermedio).
Procesos de conciliación y facturación.
Plataformas de gestión logística.
Redacción y uso de correo electrónico.
Creación y gestión de bases de datos de vehículos.
Misión del cargo:
Actuar como enlace directo entre el cliente y los vehículos, liderando la operación logística desde el recibo de la solicitud hasta la conciliación del servicio, garantizando estándares de calidad, comunicación efectiva y cumplimiento.
Funciones:
Atender con amabilidad y agilidad las solicitudes de transporte de los clientes.
Asignar vehículos afiliados o por convenio según los requerimientos del servicio.
Realizar seguimiento al desarrollo del servicio, manteniendo informado al cliente.
Conciliar los servicios ejecutados, garantizando facturación y pago a propietarios.
Resolver novedades operativas o administrativas con enfoque en solución efectiva.
Competencias laborales: Orientación al servicio al cliente, resolución de conflictos con enfoque amable, gestión del tiempo y priorización.
Salario: $2.000.000 + prestaciones legales vigentes.
Tipo de contrato: Término indefinido.
Horario: lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m., sábados de 8:00 a. m. a 1:00 p. m.
Lugar de trabajo: Rionegro, Antioquia