Empresa del sector turístico en crecimiento requiere para su equipo de trabajo Coordinador/a operativo y comercial, con experiencia de dos (2) años en cargos similares liderando operaciones turísticas o comerciales.
Formación académica: Profesional o tecnólogo/a graduado/a en Administración de Empresas, Turismo, Hotelería, Mercadeo o carreras afines.
Requerimientos para el cargo:
Manejo de herramientas ofimáticas.
Manejo de sistemas de reservas o CRM.
Conocimiento de normativas turísticas locales.
Principios de seguridad en la operación de tours.
Inglés intermedio o avanzado (deseable).
Misión del cargo: Coordinar y supervisar las operaciones comerciales, logísticas y administrativas de la ciudad asignada, asegurando el cumplimiento de metas estratégicas, la calidad del servicio y la satisfacción del cliente en cada experiencia turística.
Funciones específicas:
Dirigir la operación diaria de los tours en la ciudad, incluyendo salidas, guías, transporte y logística.
Supervisar al equipo local conformado por guías turísticos, coordinadores y personal administrativo o de ventas.
Garantizar altos estándares de calidad en la atención al cliente y la ejecución de experiencias turísticas.
Diseñar y ejecutar estrategias comerciales para fortalecer el posicionamiento de la marca.
Establecer y mantener relaciones con aliados estratégicos como hoteles, agencias de viajes, influencers e instituciones gubernamentales.
Competencias: Responsable, proactivo/a, empático/a.
Tipo de contrato: Obra o labor.
Salario: $2.300.000 + auxilio de transporte + incentivo + prestaciones legales vigentes.
Horarios: Lunes a sábados, 8 horas diarias.
Lugar de la labor: Medellín, Antioquia.