Nuestro grupo corporativo se encuentra en la búsqueda de un Coordinador(a) de Torre de Control Logístico, quien será responsable de supervisar y hacer seguimiento en tiempo real al estado de las entregas, garantizando el cumplimiento de rutas, horarios y atención oportuna a las novedades que se presenten en ruta.
Funciones principales:
Monitorear en tiempo real las entregas desde el centro de distribución hasta el cliente final.
Verificar la ubicación y disponibilidad de vehículos mediante herramientas GPS.
Detectar y gestionar desvíos, paradas no autorizadas o retrasos.
Atender y coordinar soluciones ante novedades como devoluciones, incidentes viales o problemas con clientes.
Actuar como enlace entre transporte, logística, servicio al cliente y bodegas.
Informar sobre retrasos, entregas críticas o pedidos prioritarios.
Verificar la correcta ejecución del plan de entregas diario y actualizar los sistemas.
Identificar patrones de falla o cuellos de botella y proponer mejoras operativas.
Supervisar al equipo de torre de control, asegurando cumplimiento de turnos y protocolos.
Generar reportes diarios/semanales sobre desempeño de entregas y uso de flota.
Operar plataformas de geolocalización y software de gestión logística.
Capacitar al personal en el uso correcto de herramientas de seguimiento.
Requisitos:
Nivel académico: Profesional en carreras administrativas o afines.
Especialización: Deseable en logística, operaciones o transporte.
Experiencia: Mínimo 2 años en monitoreo de camiones, distribución, transporte y servicio al cliente.
Conocimientos: Manejo de herramientas GPS, plataformas de seguimiento logístico, Excel, reportes operativos.
Competencias: Pensamiento analítico, toma de decisiones bajo presión, liderazgo operativo y orientación al servicio.
¡Postúlate y haz parte de un equipo comprometido con la excelencia operativa!