Coordinador(a) de Agendas Bilingue
Ubicación: Medellín - Barranquilla, Bogotá, Cali, Bucaramanga - PRESENCIAL
Horario: Días libres martes y miércoles. Jornada laboral de 1:00 p.m. a 11:00 p.m., incluyendo fines de semana.
Remuneración: $3.200.000
Descripción del puesto:
Estamos buscando un(a) Scheduler comprometido(a) y organizado(a) para unirse a nuestro equipo. Esta posición es clave para garantizar una operación fluida y eficiente, brindando soporte administrativo y de programación. Si te apasiona la atención al cliente, la organización y el trabajo en equipo, esta es tu oportunidad para formar parte de un entorno laboral dinámico y profesional.
Responsabilidades:
Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos.
Programar y confirmar citas.
Ingresar datos de clientes en los sistemas de la empresa.
Organizar el flujo de trabajo y las citas mediante la lectura y redirección de correspondencia, recopilación de información del cliente y gestión de asignaciones.
Administrar el calendario del departamento, incluyendo reuniones, conferencias, llamadas y viajes.
Atender a los clientes en persona o por teléfono, respondiendo o canalizando sus consultas.
Mantener la confidencialidad de la información del cliente y de las operaciones.
Asegurar el funcionamiento del equipo siguiendo instrucciones del fabricante y procedimientos establecidos.
Realizar respaldos de bases de datos para proteger la información.
Utilizar sistemas de archivo y recuperación para mantener referencias históricas.
Contribuir al trabajo en equipo cumpliendo con los resultados relacionados según sea necesario.
Requisitos
Título de bachiller, GED o equivalente.
Experiencia en customer service de al menos 8 meses o 1 año. Deseable experiencia administrativa adicional.
Debe ser una persona muy proactiva y multitasking.
Deseable que maneje Wellsky, pero no es un must.
Disponible a trabajar 100% presencial
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