Vacante: Coordinador de Soporte Operacional
Lugar: Cali, Valle del Cauca
Empresa: Seguridad Eurovic de Colombia Ltda.
Salario: A convenir
Horario: Lunes a viernes 7:00 a.m. 5:00 p.m.
Misión del cargo
Apoyar la gestión operativa y administrativa del área, garantizando la correcta instalación, actualización y seguimiento de los puestos de servicio, la atención oportuna a clientes y la consolidación de información en las plataformas institucionales.
Responsabilidades principales
Elaborar y difundir circulares, cartas y comunicados operativos.
Apoyar la instalación de nuevos puestos y actualización de datos en plataformas.
Hacer seguimiento a PQRF, análisis de riesgo y consignas.
Generar informes de indicadores, visitas y rondas QR.
Coordinar reuniones, capacitaciones y solicitudes de papelería o dotación.
Atender requerimientos del cliente interno y externo, garantizando respuesta oportuna.
Perfil del cargo
Formación: Profesional en áreas administrativas, ingeniero industrial o afines.
Experiencia: 2 años en cargos similares.
Competencias: Planeación, comunicación efectiva, atención al detalle, manejo de plataformas y orientación al servicio.