En Visionamos Tu Salud buscamos un(a) profesional comprometido(a) y con alto sentido de liderazgo, que nos acompañe en la coordinación y supervisión de los servicios asistenciales y administrativos de nuestra organización, asegurando calidad, eficiencia y satisfacción en la atención a nuestros usuarios.
Perfil requerido:
•\tFormación: Profesional en Enfermería, áreas de la salud o áreas administrativas.
•\tExperiencia: mínimo 2 años de experiencia progresiva de carácter operativo y supervisorio en servicios de salud.
•\tHabilidades: liderazgo, planeación estratégica, capacidad de análisis, orientación al logro y comunicación efectiva.
Principales responsabilidades:
1.\tGestión asistencial y administrativa de servicios
1.1 Administrar las agendas médicas (generales, especialistas, audiólogas) y coordinar el personal a cargo.
1.2 Supervisar y garantizar la adecuada prestación del servicio de vacunación, cumplimiento normativo y gestión de recursos biológicos.
1.3 Coordinar procesos operativos y administrativos asociados a Ecopetrol y otros proyectos (reuniones, solicitudes, historias clínicas, citas prioritarias).
1.4 Asegurar disponibilidad de personal, atención extramural y cumplimiento de horarios, fortaleciendo la operación de nuevos contratos y proyectos.
1.5 Liderar el servicio de call center, garantizando oportunidad en la atención y satisfacción del usuario.
2.\tSeguimiento, control y mejora continua
2.1 Elaborar, analizar y presentar informes de indicadores de gestión (productividad, SIVIGILA, tuberculosis, servicios no conformes, entre otros), generando planes de acción y mejora.
2.2 Actualizar y verificar protocolos, procesos y procedimientos del área.
2.3 Liderar auditorías internas y externas, asegurando cumplimiento normativo y calidad del servicio.
2.4 Evaluar desempeño del personal, reportar novedades a talento humano y proponer acciones de mejora.
2.5 Gestionar eventos adversos, condiciones de infraestructura y planes preventivos/correctivos.
Lo que ofrecemos:
•\tContrato con todas las prestaciones de ley.
•\tEstabilidad laboral en una institución sólida y reconocida en el sector salud.
Si cuentas con la experiencia y deseas ser parte de un equipo que transforma la vida de las personas a través del cuidado en salud, postúlate y crece con nosotros en Visionamos Tu Salud.