Ingeniero Electrónico, Electricista, o en Telecomunicaciones, civil o afines
Conocimiento en las diferentes tecnologías HFC, Cobre, Fibra para mantenimiento y reparación de daños de la red externa. Certificación vigente de trabajo seguro en alturas.
Encargado de:
Gestionar el trabajo operativo y la productividad diaria a través de supervisores y móviles.
Gestionar los recursos físicos, humanos y económicos de la operación garantizando la productividad.
Entregar la información de móviles, turnos y registro de asistencia para conciliación.
Liderar al equipo asegurando la entrega de la operación y el cumplimiento de los SLA operativos establecidos.
Seguimiento de indicadores de la operación: MTTR, TAR, y eficiencia.
Informar las novedades de nómina sobre las móviles.
Recibir y verificar las horas extras consolidadas de los supervisores.
Garantizar ser un filtro para los candidatos que van a entrar en operación, para los diferentes cargos y así garantizar la idoneidad de los ingresos.
Realizar un seguimiento de la calidad del desarrollo de las órdenes de trabajo.
Mínimo dos (2) años en actividades relacionadas.