Importante empresa del sector financiero está en búsqueda de tecnologo o profesional en marketing administración Ing. industrial o afines con experiencia de 2 años
Coordinador Especialista de fidelización y retención
Implementar y ejecutar estrategias de desarrollo y profundización generando ideas de impacto en la regional a cargo que apalanquen los diferentes programas y planes de fidelización y retención para la red, garantizando la efectividad de las mismas, y mitigación de pérdidas de clientes.
Trabajar en pro del cumplimiento de transacciones e ingreso presupuestado, contribuyendo en el crecimiento y mantenimiento de la red a cargo.
Garantizar la permanencia de la red categorizada en Fucsia, Oro, Plata y Bronce a través de estrategias de crecimiento, capacitación y un buen servicio en línea con soluciones rápidas y eficientes a las necesidades de la red a cargo
Ejecutar actividades de fidelización que aporten en la disminución de la deserción, implementando los programas de cultura de servicio de la red a cargo.
Velar por la correcta administración de los puntos de venta que se encuentren dentro de su red a cargo, fomentando una relación estable y duradera, siempre garantizando una calidad de servicio optima ante las necesidades de sus clientes.
Desarrollar y profundizar el portafolio en la red a cargo generando un crecimiento transaccional.
Conocimiento especifico
Excel avanzado
Manejo de programas de fidelización
Estrategias en fidelización a clientes
Posicionamiento de marca
Valor agregado a clientes fomentando relaciones a largo plazo y sostenibilidad de la compañía
ciudad : Bogotá
salario base : 1.758.000+Aux Conectividad: $104.000+Aux. Movilidad: $665.000 Comisión garantizada por $1.000.000 *2 meses*
Desde el tercer mes variable por resultados y metas