En Panamericana Viajes nos encontramos en la búsqueda de un Coordinador de Ventas Online y Revenue:
Perfil:
Formación: Profesional en Administración, Mercadeo, Turismo, Negocios Internacionales o afines.
Experiencia: mínimo 2 años en ventas digitales, e-commerce o revenue management (preferible en turismo o servicios).
Conocimientos: manejo de plataformas de e-commerce, CRM, revenue management, análisis de competencia, nociones de marketing digital.
Habilidades: orientación a resultados, capacidad analítica, organización, comunicación efectiva y trabajo en equipo.
Idiomas: Inglés intermedio
Su propósito será gestionar y optimizar las ventas a través de canales digitales, asegurando la correcta carga de productos, tarifas y reservas en los sistemas, con el fin de cumplir las metas comerciales establecidas y garantizar una experiencia fluida para el cliente y para los equipos internos de operaciones y asistencia en destino.
Funciones:
Gestión comercial y digital
Ejecutar la estrategia de ventas online a través de la página web y canales digitales.
Cargar y actualizar productos, tarifas y promociones en la plataforma de e-commerce. En caso de ser necesario editar los ya mencionados.
Comparar precios con la competencia y proponer ajustes de revenue.
Optimización de canales
Velar por la usabilidad y optimización continua de la página web para mejorar la conversión.
Colaborar con el área de marketing para implementar campañas y acciones digitales.
Gestión de reservas y CRM
Recibir y gestionar reservas realizadas en la página web.
Entregar oportunamente las reservas al equipo de operaciones.
Ingresar las reservas en el CRM y verificar su correcta facturación.
Relación con equipos internos y externos
Mantener comunicación constante con el equipo de asistencia en destino.
Coordinar con proveedores y canales externos (OTAs, agencias digitales, etc.).
Cumplimiento de metas y reporting
Cumplir los objetivos de ventas establecidos por la organización.
Generar reportes de desempeño de los canales digitales y proponer mejoras.
Tipo de Contrato: Indefinido.
Salario: A convenir según experiencia.
Horario: Lunes a viernes de 8:30 am a 5:30 pm y sábados de 9:00 am a 1:00 pm presencial.
Si cumples con el perfil y te gustaría hacer parte de nuestro equipo de trabajo no dudes en postularte.