Misión del cargo:
Planificar, coordinar y supervisar las operaciones de transporte urbano y nacional, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio, la eficiencia en costos, la entrega oportuna al cliente y el cumplimiento de las normas legales, con el fin de contribuir a la rentabilidad y sostenibilidad de la operación logística.
Responsabilidades principales:
1-Planificar, coordinar y supervisar las operaciones de transporte urbano y nacional, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio, la eficiencia en costos, la entrega oportuna al cliente y el cumplimiento de las normas legales, con el fin de contribuir a la rentabilidad y sostenibilidad de la operación logística.
2-Gestionar proveedores de transporte y controlar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA), con el fin de asegurar condiciones operativas y comerciales competitivas, y mantener estándares de calidad y puntualidad en las entregas.
3-Monitorear indicadores clave de desempeño (KPIs) y controlar los costos operativos del transporte, con el fin de identificar desviaciones, tomar decisiones correctivas oportunas y asegurar la rentabilidad de la operación sin comprometer el servicio.
4-Garantizar la atención efectiva de PQRS y el cumplimiento de la normativa legal y de seguridad vial, con el fin de mantener altos niveles de satisfacción del cliente, minimizar riesgos operativos y asegurar el funcionamiento dentro del marco legal vigente.
Formación:
Ingeniería Industrial y afines, preferiblemente con Posgrado Logística y distribuciones