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COORDINADOR DE OPERACIÓN DE SERVICIOS Y TRANSFORMACIÓN DIGITAL
Sobre el proyecto
Estamos en búsqueda de un profesional con visión estratégica y alta capacidad operativa para liderar la operación tecnológica y los proyectos de transformación digital de una importante entidad pública en Bogotá. Este rol es clave para garantizar la continuidad, eficiencia y evolución de los servicios de TI institucionales.
Sobre el rol
Como Coordinador de Operación de Servicios y Transformación Digital, serás el responsable de coordinar tanto la infraestructura tecnológica actual como los procesos de modernización digital. Trabajarás con múltiples equipos técnicos, proveedores y áreas internas para garantizar la entrega efectiva de servicios TI bajo estándares de calidad, seguridad y mejora continua.
Responsabilidades
Liderar la operación de servicios tecnológicos: servidores, bases de datos, conectividad, nube privada, monitoreo, continuidad del servicio, remediación de vulnerabilidades, y seguridad informática.
Gestionar la transformación digital institucional mediante la implementación y mejora de soluciones como:
Aplicaciones misionales y de apoyo.
Herramientas de analítica de datos.
Plataformas digitales orientadas a la automatización de procesos.
Coordinar planes de acción con equipos internos y proveedores externos, garantizando cumplimiento de SLA/ANS.
Implementar buenas prácticas ITIL y COBIT para la mejora continua de los servicios tecnológicos.
Documentar procesos, liderar auditorías técnicas y gestionar la entrega de reportes de operación y evolución tecnológica.
Requisitos
Formación académica:
Profesional en Ingeniería de Sistemas, Computación, Informática, Electrónica, Telemática, Telecomunicaciones o Ingeniería Industrial (con tarjeta profesional vigente).
Especialización (o superior) en Gerencia de Proyectos, Telecomunicaciones, Teleinformática, Gestión de Redes, Sistemas Gerenciales o afines.
Experiencia:
Mínimo 5 años en proyectos TIC, incluyendo:
Al menos 3 años en:
Gestión de operación tecnológica, como:
Administración de servidores (Windows/Linux), redes LAN/WAN, conectividad segura, bases de datos, respaldo y continuidad del negocio.
Operación de plataformas en nube privada y monitoreo de servicios críticos.
Coordinación de equipos técnicos en ambientes productivos.
Transformación digital, incluyendo:
Implementación de aplicaciones para áreas misionales y administrativas.
Proyectos de automatización de procesos institucionales.
Uso de analítica de datos para toma de decisiones y mejora de procesos.
Gestión de plataformas orientadas a servicios ciudadanos, internos o regulatorios.
Certificaciones:
ITIL® Foundation v3 o superior (obligatoria).
Debe actualizarse a ITIL v4 dentro de los primeros 6 meses del contrato.
Alternativamente: certificación en COBIT 5 o superior.
Condiciones laborales
Lugar de trabajo: Bogotá,
Horario: Horarios de Oficina (Modalidad Hibrida)
Tipo de contrato: Obra o labor, con todas las prestaciones sociales y estabilidad laboral
Salario mensual: $7.500.000
Si cuentas con experiencia liderando áreas de TI, te apasiona la innovación digital y buscas un reto estratégico en el sector público, esta es tu oportunidad. ¡Esperamos tu postulación!