Funciones Principales
Gestión de Personal Técnico: Coordina y supervisa al equipo de técnicos, asegurándose de que estén debidamente capacitados y que las tareas se asignen según sus habilidades.
Planificación de Rutas: Diseña rutas eficientes para el traslado de los técnicos, optimizando tiempos y costos de transporte, y asegurando que lleguen puntualmente a los lugares de servicio.
Interacción con Clientes: Mantiene comunicación constante con los clientes, atendiendo sus solicitudes y asegurando que se cumplan sus expectativas.
Resolución de Problemas: Identifica y soluciona problemas que puedan surgir durante el servicio, garantizando una respuesta rápida y efectiva.
Control de Calidad: Supervisa que cada servicio cumpla con los estándares de calidad establecidos, realizando seguimientos post-servicio si es necesario.
Informe y Documentación: Mantiene registros detallados de las actividades realizadas, incluyendo horarios, rutas y resultados de cada intervención.