Coordinador de Servicio al Cliente con Experiencia en Empresas de Transporte
Estamos buscando un Coordinador de Servicio al Cliente con experiencia en empresas de transporte para unirse a nuestro equipo.
En esta posición, serás responsable de gestionar y mejorar la experiencia del cliente, asegurando que todas las consultas y problemas sean resueltos de manera eficiente y satisfactoria.
Tus responsabilidades incluirán la supervisión de la atención al cliente, la gestión de quejas y la implementación de mejoras en los procesos de servicio.
Deberás trabajar en estrecha colaboración con los equipos de operaciones y logística para garantizar una comunicación fluida y resolver cualquier problema que surja.
Además, serás el punto de contacto principal para los clientes, proporcionando información precisa y asesoramiento experto.
Requisitos:
Experiencia previa de 2 años como Coordinador de Servicio al Cliente en empresas de transporte.
Habilidades de comunicación excelentes, tanto verbal como escrita.
Capacidad para resolver problemas y pensamiento crítico.
Habilidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas.
Conocimientos de sistemas de gestión de relaciones con el cliente (CRM)
Salario: 2.177.839 + prestaciones de ley + auxilio de transporte de 200.0000
Horario: Lunes a Viernes de 8:00 am - 5:00pm y sábados medio día
Si tienes un enfoque orientado al servicio y una pasión por mejorar la experiencia del cliente, esta oportunidad es para ti.
Únete a nuestro equipo y contribuye a la excelencia en el servicio al cliente.
Este puesto es de tipo presencial y requiere disponibilidad para trabajar en horarios regulares.
Aporta tu experiencia y habilidades para ayudarnos a ofrecer el mejor servicio al cliente en el sector de transporte.
¡Esperamos tu candidatura!