Coordinador de Servicio al Cliente
Estamos en busca de un Tecnólogo o profesional en carreras administración de empresas, Ingeniería Industrial o afines, dinámico y con una actitud proactiva para unirse a nuestro equipo de Servicio al cliente, con experiencia mínima de 1 año.
Como Coordinador de Servicio al Cliente, tus responsabilidades incluirán atender las consultas y preocupaciones de nuestros clientes, gestionar órdenes y seguimientos, y proporcionar información precisa sobre nuestros productos y servicios.
Responsabilidades:
Levantamiento y documentación de procesos
Manejo de indicadores y análisis de datos
Conocimiento básico en normatividad y gestión de PQR
Enfoque en auditoria, cumplimiento y mejora continua
Manejo de herramientas ofimáticas (Excel intermedio-avanzado)
Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita, trabajo en equipo, al igual que una actitud servicial y un compromiso con la excelencia en el servicio.
Condiciones:
Salario: 2.000.000+ Prestaciones de Ley+ Auxilio de transporte
Horarios : Lunes a Sábados
Contrato a termino fijo directo con la compañía
Únete a nosotros y contribuye a crear una experiencia de cliente inolvidable.