¡Únete a nuestro equipo! Estamos en búsqueda de un Coordinador de proyecto con sólida experiencia en la gestión de equipos de ventas y atención al cliente, especializado en la supervisión de operaciones en centros de llamadas y en campo. Capaz de planificar, coordinar y supervisar la ejecución operativa del proyecto, asegurando el cumplimiento de los objetivos establecidos. Será responsable de recolectar, analizar y presentar datos relevantes para el seguimiento y evaluación del avance del proyecto, garantizando la calidad del servicio y la eficiencia en los procesos.
Posee habilidades comprobadas en análisis de métricas, resolución de conflictos, implementación de estrategias de mejora continua y manejo de herramientas CRM y software de gestión de llamadas.
*Requisitos:
Técnico, tecnólogo o profesional en áreas administrativas o afines.
Mínimo 1 año de experiencia en coordinación de operaciones de call center y campo.
Dominio de Excel (tablas dinámicas, cruces de base de datos, consolidación de reportes).
Manejo avanzado de Power BI
*¿Qué ofrecemos?
Salario: $2,600,000 + Las prestaciones de ley.
Horario: 8:00am - 5:30pm L-V. Sábado 8:00am - 12:00pm
Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
¡Si cumples con los requisitos no dudes en postularte!