Desafíos WOW:
* Garantizar la oportuna disponibilidad de repuestos en los Centros de Servicios Autorizados (CSA) a nivel nacional.
* Gestionar la apertura y certificación de los CSA a nivel nacional.
* Desarrollar y auditar los CSA de Karcher a nivel nacional, generando los respectivos reportes.
* Mantener actualizada la base de datos de cada uno de los CSA en todo el país.
* Coordinar la capacitación técnica y procedimental de todos los CSA a nivel nacional.
* Trabajar en conjunto con el área de servicio técnico y logística para mantener los indicadores de calidad de servicio (service level, entre otros).
* Garantizar la precisión en el forecast de ventas mensual de PAD’s.
* Apoyar a la Jefatura de Servicio Postventa en el desarrollo y mantenimiento del Karcher Service System (KSS).
* Analizar el comportamiento del negocio de partes, repuestos y detergentes para garantizar su crecimiento, apoyando la estrategia de precios y nuevos productos del negocio de partes, accesorios y detergentes.
* Mantener informada al área comercial sobre los tiempos de llegada y tránsito de los repuestos y detergentes a nivel nacional.
* Apoyar la planeación de repuestos junto con el equipo de logística y garantías.
Nuestros Beneficios WOW!
* Un ambiente de trabajo amigable y motivador, lleno de desafíos.
* Ser miembro de la marca líder de mercado con crecimiento continuo.
* Trabajo en conjunto con la red de colegas locales e internacionales.
* Un atractivo paquete de beneficios (Prepagada, Trabajo Híbrido, Inglés, Fondo de Empleados, Póliza de Vida).
Sería WOW tener los siguientes conocimientos
* Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Mecánica o afines.
* Mínimo 3 años de experiencia como Coordinador o Jefe de Repuestos, Coordinador de Partes o Accesorios en el sector industrial, automotriz, agroindustrial, ferretero y/o afines.
* Conocimientos y experiencia en manejo y control de inventario, realizando auditoría y acompañamiento a la Red de Centros de Servicio. Habilidades comerciales.
* Excel intermedio - avanzado (excluyente)
* Inglés B1, SAP y CRM (deseable)
* Disponibilidad para viajar