\tSuministrar al cliente servicios con calidad, puntualidad y oportunidad.
\tSolicitar los manifiestos de carga al personal de operaciones.
\tVerificar el estado de las vías y problema de orden público con asesorías de INVIAS, Policía de carreteras y policía Nacional.
\tCoordinar toda la logística desde la confirmación de un servicio hasta la entrega de la carga.
\tRealizar y enviar los informes correspondientes y solicitados por el cliente.
\tEstar pendiente de los vencimientos de la documentación de los vehículos y gestionar la actualización de los mismos
\tReportar a facturación todos los cambios que se hallan realizado mediante el servicio.
\tEjecutar los programas de gestión en HSEQ y verificar permanentemente su cumplimiento de requisitos legales y partes interesadas.
\tIdentificar, interpretar y aplicar leyes, directivas y ordenanzas de las entidades oficiales relacionadas con seguridad, salud ocupacional, medio ambiente y calidad.
\tParticipar en la elaboración de la matriz de análisis de riesgos operacionales y ATS.
\tReportar los hallazgos encontrados en las inspecciones para direccionar los arreglos o advertir al proceso encargado.
\tRealizar inspecciones locativas y reportar los hallazgos encontrados
\tAlimentar y realizar el respectivo análisis de los indicadores del sistema integrado de gestión y plan estratégico de seguridad vial
\tRealizar el respectivo envió de la documentación solicitada por los clientes.
\tSolicitar los cambios de los amarres que le sean reportados en mal estado o que no cumplen con el estándar de seguridad.
\tParticipar activamente en las reuniones donde se traten temas de HSEQ, SGCS y operativos
\tPromover activamente la seguridad y evitar la fatiga en los conductores propios y terceros a fin de evitar accidentes e incidentes.
\tDar instrucciones y directrices de las características de los servicios al personal que vaya a prestarlos a fin de evitar desviaciones en los requerimientos establecidos por el cliente.
\tGenerar el plan de mantenimiento preventivo y correctivo de manera mensual para todo vehículo de la compañía
\tParticipar de manera activa en la Investigación de los incidentes (accidentes y casi accidentes) de personal propio y terceros a fin de evitar la repetitividad de los mismos.
\tPrestar los servicios de acuerdo a los requerimientos establecidos por el cliente a fin de evitar las quejas y reclamos.
\tContestar la totalidad de llamadas entrantes y resolver de manera oportuna los contratiempos o modificaciones que se presenten en la prestación de los servicios.
\tRealizar la evaluación de desempeño del personal a su cargo.
\tMantener relaciones cordiales con los clientes y personal operativo de la organización.
\tAsegurar que el personal y vehículos tercerizados (Subcontratistas) y todas las personas involucradas en una movilización cumplan con los requisitos de ley y con los establecidos por la organización.
\tAcordar con empresas y propietarios de vehículos tarifas que se acomoden a lo establecido por la organización a fin de garantizar la prestación de los servicios a los clientes.
\tRealizar inspecciones esporádicas al personal a fin de verificar el desempeño y uso de los elementos de protección personal.
\tCumplir y hacer cumplir los procedimientos establecidos por la organización para el desarrollo de las operaciones desarrolladas por la organización.
\tCoordinar los descansos del personal operativo de la organización, al igual que mantener actualizada la matriz de descanso a fin de verificar el cumplimiento, ubicación y disponibilidad de los conductores.
\tDesarrollar, implementar y asegurar la organización y funcionamiento de los planes de emergencia y plan de emergencia médica, el cual debe contemplar la estabilización y traslado de pacientes hasta centros de atención apropiados.
\tParticipar de manera activa en las capacitaciones realizadas por la empresa
\tRealizar informes mensuales para la organización y del cliente.
\tDiligenciar y enviar al cliente los permisos para ingreso del personal a pozos, de acuerdo a los requerimientos de los mismos.