Vacante Coordinador de Operaciones Bilingüe (Inglés B2+/C1)
CUSTOMER OPERATION SUCCESS S.A.S.
En CUSTOMER OPERATION SUCCESS S.A.S. estamos buscando un(a) Coordinador(a) de Operaciones Bilingüe apasionado(a) por el liderazgo, el servicio y el desarrollo de equipos de alto rendimiento.
Si tienes habilidades de comunicación en inglés, experiencia en contact center y te motiva asumir retos estratégicos de operación, esta es tu oportunidad.
Perfil del Cargo:
Nivel de inglés: B2+ / C1 (indispensable).
Formación académica: Técnico, tecnólogo, estudiante universitario activo (desde 3.º semestre) o profesional en áreas administrativas o afines.
Experiencia mínima: 1 año liderando operaciones en contact center en cargos como:
Coordinador(a) de operaciones
Supervisor(a) bilingüe
Team Leader / Assistant Manager
Condiciones Laborales:
Salario base: $5.000.000 COP
Bonificaciones por indicadores: Hasta $300.000 COP mensuales.
Tipo de contrato: Término indefinido 42 horas semanales.
Modalidad: Presencial
Ubicación: Sede Conecta 80 Calle 81B con Av. Boyacá, Bogotá.
Etapas del Proceso:
Formación inicial: 10 días (lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.)
Nesting: 15 días, domingo a domingo con 2 días off. Horarios en franja de 7:00 a.m. a 3:00 a.m.
Operación: Domingo a domingo con 2 días de descanso. Horarios fijos asignados según necesidad operativa.
Recargos nocturnos: Aplica desde las 9:00 p.m.
Servicio de ruta: Disponible a partir de las 9:30 p.m.
Beneficios Corporativos:
Membresía Laika desde el primer mes.
Elección entre Spotify o Netflix como beneficio mensual.
Medicina prepagada opcional a partir del tercer mes de vinculación.
¿Tienes lo necesario para liderar con excelencia?
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