¡Buscamos un Coordinador de Servicio al Cliente y Logística para una importante empresa del sector de bienes de consumo masivo en Bogotá! Si eres una persona proactiva, orientada al resultado y con pasión por el servicio, ¡esta oportunidad es para ti!
Misión del Cargo:
Apoyar las operaciones logísticas y de servicio al cliente, gestionando la toma de pedidos, la coordinación de despachos y la atención de requerimientos, asegurando un flujo eficiente de la cadena de abastecimiento y la satisfacción de los distribuidores.
¿Qué harás en esta posición?
Tomar pedidos y coordinar despachos, así como supervisar la liquidación de análisis de fletes.
Recibir llamadas de clientes y manejar Peticiones, Quejas y Reclamos (PQRs).
Coordinar y supervisar el proceso de importación y manejar la comunicación con empresas transportadoras.
Requisitos:
Profesional en negocios internacionales o carreras afines.
Experiencia de 5 años en logística (enfoque operativo) y servicio al cliente, con manejo de PQR.
Nivel de inglés B2 para comunicación por correo electrónico con Japón y Estados Unidos.
¿Qué ofrecemos?
Contrato a término indefinido.
Horario de lunes a viernes de 8:00 AM a 5:00 PM.
Salario entre $4.000.000 y $5.000.000