Importante empresa del sector industrial busca un Coordinador de Logística Inversa y Garantías, profesional proactivo, analítico y con excelente capacidad de liderazgo, para fortalecer los procesos de devoluciones y gestión de garantías.
Objetivo del cargo
Asegurar que todos los procesos de devolución y garantía se desarrollen de manera eficiente y efectiva, minimizando los costos y maximizando la satisfacción del cliente. Garantizar la fiabilidad y confianza del servicio en cada gestión de devolución o reclamación.
Funciones principales
Desarrollar y supervisar los procesos de logística inversa y gestión de garantías.
Coordinar con los departamentos de ventas y contabilidad para garantizar un manejo eficiente de las devoluciones y reclamaciones.
Supervisar el procesamiento de devoluciones, asegurando su ejecución oportuna.
Gestionar reclamaciones de garantía con proveedores y el equipo de servicio al cliente.
Analizar datos de devoluciones y garantías para identificar tendencias y oportunidades de mejora.
Experiencia requerida
Mínimo 2 años de experiencia comprobable en:
Logística inversa
Gestión de garantías o procesos similares
formación académica
Profesional en: Logística, Ingeniería Industrial O carreras afines
Ubicación: Bogotá
Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m. y sábados de 9:00 a.m. a 12:00 p.m.
Salario: A convenir , segun experiencia + Prestaciones de ley
Si cumples con los requisitos aplica y seras contactado