Se requiere Ingeniero de Sistemas o Afines, con experiencia mínima de 4 años en la resolución de problemas técnicos en entornos empresariales. Experiencia ejerciendo funciones como:
•\tBrindar asistencia técnica a los usuarios finales para resolver problemas relacionados con hardware, software, redes y otros componentes de TI.
•\tAsegurar la disponibilidad y accesibilidad de los recursos tecnológicos para los usuarios.
•\tInstalar, configurar y mantener equipos informáticos, periféricos y software.
•\tRealizar actualizaciones y parches para garantizar la seguridad y eficiencia de los sistemas.
•\tDiagnosticar y resolver problemas técnicos de manera efectiva y eficiente.
•\tProporcionar soluciones y orientación a los usuarios para minimizar el impacto de los problemas.
•\tImplementar medidas de seguridad para proteger contra amenazas informáticas y vulnerabilidades.
•\tColaborar en la aplicación de políticas y prácticas de seguridad de TI.
•\tConfigurar y mantener redes locales (LAN) y conexiones a Internet.
•\tSolucionar problemas de conectividad y optimizar el rendimiento de la red.
•\tRealizar copias de seguridad periódicas de datos críticos.
•\tDesarrollar y ejecutar planes de recuperación de desastres para asegurar la continuidad del negocio.