¡Nos encontramos en la búsqueda de talento como el tuyo!
Finanzauto S.A. BIC, primera entidad financiera certificada como empresa B, se encuentra en la búsqueda de un Coordinador de indemnizaciones - Bogotá.
Objetivo del Cargo:
Coordinar, dirigir y controlar las actividades propias del departamento de Indemnizaciones para el cumplimento de los objetivos estipulados, garantizando la calidad y oportunidad en las reclamaciones presentadas acorde con la oferta de valor de la compañía para clientes externos e internos.
Funciones:
• Generar control de los indicadores de gestión de los procesos de indemnizaciones para dar cumplimiento en oportunidad, satisfacción y calidad a los clientes.
• Analizar y dar respuesta dentro de los tiempos establecidos a las PQRs, de los diferentes ramos relacionados con los procesos a su cargo.
• Coordinar el proceso de solicitud y atención de reclamaciones, cumpliendo con la oferta de valor.
• Elaborar informes de operación, siniestralidad, indicadores de gestión KPI´S, entre otros.
Requisitos:
• Profesional en carreras administrativas y/o dos años de experiencia en el sector asegurador.
• Un (1) año de experiencia en cargos similares
• Manejo de Office intermedio.
Condiciones:
• Horario: lunes a viernes - 08:00 am a 05:30 am y sábados de acuerdo a operación.
• Salario: Básico $ 3.500.000 + Bono de Alimentación de $200.000 + Bonificación por cumplimiento.
• Contrato Indefinido.
• Presencial