Coordinador de Experiencia y Servicio al Cliente
Estamos en busca de un profesional dinámico y con experiencia en el manejo de bases de datos VIP para unirse a nuestro equipo
En esta posición, serás responsable de liderar la experiencia del cliente en nuestro casino, asegurando que cada interacción sea memorable y satisfactoria.
Tu rol implicará una estrecha colaboración con equipos de publicidad para diseñar estrategias que mejoren la experiencia del cliente.
Además, serás el encargado de gestionar y actualizar nuestras bases de datos VIP, garantizando que la información esté siempre precisa y actualizada.
Tu capacidad para capacitar al personal y liderar iniciativas de mejora continua será fundamental para el éxito en este puesto.
Deberás tener una visión estratégica para optimizar la experiencia del cliente, desde la llegada hasta la partida, asegurando que cada detalle esté cuidado y que los clientes se sientan valorados y atendidos.
Si tienes una sólida experiencia en publicidad y un profundo conocimiento de las bases de datos VIP, y te apasiona el servicio al cliente, esta es tu oportunidad para unirte a un equipo comprometido con la excelencia en el servicio.
Salario 2.000.000 más un auxilio de movilidad x 200.000 + auxilio de transporte + prestaciones de ley
Se trabaja de lunes a sábado 7.5 horas laborales
Oficina principal en Fontibón pero en ocasiones debe desplazarse a los casinos