Importante empresa del sector servicios requiere para su equipo de trabajo un/a coordinador de contrato con un (1) año de experiencia en coordinación operativa, especialmente en servicios de aseo y cafetería.
Formación académica: Técnico/a o tecnólogo/a en áreas administrativas, gestión humana o afines.
Requerimientos y/o conocimientos para el cargo:
Manejo de personal operativo.
Manejo de herramientas ofimáticas: Excel intermedio, Word y PowerPoint.
Reporte de nómina, facturación, manejo de indicadores y elaboración de informes.
Misión del cargo: Ejecutar y asegurar la correcta operación de los contratos bajo su responsabilidad, gestionando recursos, personal, indicadores y condiciones que garanticen la prestación eficiente del servicio.
Funciones:
Asegurar el desarrollo eficaz, eficiente y amable de las actividades del contrato.
Gestionar solicitudes, novedades, quejas y reclamos de clientes internos y externos.
Garantizar disponibilidad y correcta gestión de los recursos requeridos para el servicio.
Supervisar el cumplimiento de procesos operativos y administrativos.
Asegurar condiciones óptimas para la negociación y ejecución del contrato.
Competencias laborales: Gestión de procesos, resolución de problemas, servicio al cliente y comunicación efectiva.
Salario: $2.296.455 + prestaciones legales vigentes.
Tipo de contrato: Fijo.
Horario: Disponibilidad horaria
Lugar de trabajo: Medellín y área metropolitana.