Buscamos un(a) profesional comprometido(a) y con enfoque inclusivo, para liderar la operación del servicio de relevo de llamadas, garantizando su correcto funcionamiento y calidad en la atención a la comunidad sorda.
Responsabilidades principales:
Realizar seguimiento y control operativo del servicio y del equipo de intérpretes.
Monitorear indicadores de gestión como insumo para la elaboración de informes.
Asegurar el cumplimiento de estándares de calidad y normativas del servicio.
Gestionar plataformas tecnológicas asociadas al control y operación del servicio.
Perfil requerido:
Formación mínima: Técnico o profesional en áreas como:
Ciencias Sociales y Humanas
Literatura, Lingüística
Diseño o afines
Experiencia mínima:
1 año como líder o coordinador de proyectos, con manejo de sistemas de gestión e información.
2 años de experiencia en manejo de la Lengua de Señas Colombiana (LSC) en diversos entornos comunicativos.
Habilidades clave:
Liderazgo operativo
Análisis de datos e indicadores
Comunicación asertiva e inclusiva
Dominio de herramientas tecnológicas
Condiciones laborales:
Modalidad: Presencial
Salario: $3.500.000 + variable de $70.000
Beneficios: Todas las prestaciones de ley
Ubicación: Bogotá, D.C.
Si quieres formar parte de nuestro equipo y crecer profesionalmente en una empresa en constante crecimiento, envíanos tu currículum.