¿Eres una persona con habilidades de liderazgo, orientada a resultados y apasionada por ofrecer un servicio al cliente excepcional? ¡Tu próximo reto profesional te está esperando!
¿Qué harás?
Supervisar y gestionar las operaciones diarias del call center, desarrollando e implementando estrategias para mejorar la eficiencia y la calidad del servicio al cliente. Liderar y motivar al equipo de agentes, promoviendo un ambiente de trabajo positivo,
¿Qué buscamos?
Profesional o tecnólogo/a en áreas administrativas, comunicación o afines.
Mínimo 2 años de experiencia como coordinador/a de call center.
Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación y manejo de conflictos.
Dominio de herramientas de gestión y métricas operativas.
Te ofrecemos:
Salario: $ 4.000.000
Comisiones por cumplimiento de metas
Horario: Lunes a Viernes 6 am- 3 pm jornada máxima legal