Estamos en busca de un profesional con experiencia en coordinación de operaciones en Contact Center con conocimiento en servicios públicos.
Buscamos a alguien con habilidades de liderazgo y capacidad para gestionar equipos de atención al cliente.
Deberás desarrollar estrategias para mejorar la eficiencia operativa y gestionar los recursos humanos de manera efectiva.
Requisitos
Nivel académico: Profesional culminado
Experiencia: 2 años experiencia en contact center en el cargo supervisores, líder de equipo o coordinador de operaciones, en campañas de servicios públicos.
Condiciones:
Funciones: Liderar equipos de trabajo con objetivo a cumplimiento de productividad y KPIs. Acompañamiento y seguimiento al equipo de trabajo. Garantizar herramientas y equipos para el personal.
Labor: Presencial Puente Aranda
Salario: $2,415,000 + comisión con techo en promedio de $800.000 por cumplimiento funciones y metas + prestaciones de ley (eps, fondo de pensiones, cesantías, arl, caja de compensación, prima). (Pago mensual los primeros 5 días de cada mes a través de una cuenta de ahorros Bancolombia).
Tipo de contrato: Obra o Labor.
Si tienes un enfoque orientado a los resultados y un compromiso con la excelencia en el servicio al cliente, este podría ser el lugar ideal para ti, contamos con beneficios ocmo plan carrera, convenios universitarios, área de bienestar.
Únete a nosotros y contribuye al éxito de nuestro equipo de atención al cliente, envíanos la hoja de vida ala línea 3196504454 y postúlate.