Importante compañía de servicios y atención al usuario está en búsqueda de Coordinador de call center con formación como profesional en carreras administrativas. Se debe contar con 2 años de experiencia como Coordinador de procesos en call center.
Funciones:
* Optimizar el canal, aumentando la productividad y disminuyendo el tiempo por llamada atendida.
* Implementar acciones que mejoren la satisfacción del usuario en el call center.
* Gestionar la carga de trabajo.
Contrato: Obra o labor. (6 meses) con posibilidad de cambio de acuerdo con el desempeño.
MODALIDAD PRESENCIAL
L-V 1:00 am a 11 am/ 2:00 a 12:00 m/ 3:00 AM A 1:00 PM/ 4 am a 2:00 pm ROTATIVOS Y SABADOS 3 HORAS (UNA HORA DE ALMUERZO Y MEDIA HORA DE BREAK).
Salario: $3.800.000 + recargos + Auxilio de transporte extralegal.
Formación permanente y actividades de bienestar laboral
Estabilidad laboral
Subsidio extralegal de transporte