Coordinador Call Center Cobranza
Buscamos líderes con experiencia en gestión de equipos de atención telefónica para cobranza.
Si tienes un perfil orientado a resultados y te apasiona la gestión de equipos, esta es tu oportunidad.
Como Coordinador de Call Center Cobranza, serás responsable de supervisar y optimizar las operaciones del centro de llamadas, asegurando la máxima eficiencia y calidad en los procesos de cobranza.
Tu rol implica liderar a un equipo de agentes, proporcionar capacitación y desarrollo profesional, y establecer y cumplir objetivos de rendimiento.
Se requiere experiencia previa en roles similares, con un mínimo de 1 año en gestión de equipos de atención telefónica.
Debes tener habilidades de liderazgo, capacidad para motivar y desarrollar a los miembros del equipo, y una sólida comprensión de las técnicas de cobranza y las normativas aplicables.
Tu capacidad para analizar datos y generar informes detallados sobre el rendimiento del equipo será fundamental para mejorar continuamente los procesos y resultados.
Además, debes tener excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas, así como una actitud proactiva y enfocada en el servicio al cliente.
Aporta tu experiencia y lidera el futuro de nuestro Call Center Cobranza.