COORDINADOR DE OPERACIONES COMERCIALES Contact Center Bogotá
¿Eres un líder apasionado por las ventas, la operación y los resultados?
Importante compañía internacional en expansión busca un Coordinador de Operaciones Comerciales para liderar equipos de alto rendimiento en su sede en Bogotá.
Si tienes experiencia gestionando grandes equipos en el sector call center, esta oportunidad es para ti.
POR FAVOR NO APLICAR SI NO CUMPLE CON LAS CONDICIONES
OFRECEMOS:
Ingresos mensuales entre $4.800.000 y $5.500.000 (compuestos por salario base + comisiones promedio).
Contrato por prestación de servicios IMPORTANTE TENER EN CUENTA.
Modalidad 100 % presencial Bogotá.
Horario 2x2, jornadas de 12 horas (8:00 a.m. a 8:00 p.m.).
Disponibilidad domingo a domingo, con descansos rotativos.
Estabilidad, crecimiento profesional y desarrollo dentro de una compañía internacional en plena expansión.
RESPONSABILIDADES:
Coordinar la operación comercial diaria del turno asignado, garantizando el cumplimiento de metas de productividad, calidad, ventas y retención.
Liderar, motivar y desarrollar equipos de más de 50 asesores.
Tomar decisiones estratégicas ante incidencias operativas o desviaciones en tiempo real.
Analizar resultados y proponer planes de acción para mejorar el rendimiento general.
Trabajar en conjunto con áreas de calidad, formación y soporte para optimizar procesos y resultados.
Generar un ambiente de trabajo positivo, enfocado en metas y alto compromiso.
PERFIL REQUERIDO:
Profesional en áreas administrativas, comerciales o afines.
EXPERIENCIA EN VENTA DE PRODUCTOS E-COMMERCE B2C
Mínimo 1 año de experiencia liderando equipos comerciales en call center, especialmente en campañas de ventas.
Experiencia comprobada en gestión de más de 50 personas.
Manejo avanzado de indicadores de gestión (KPIs), análisis de datos y herramientas operativas.
Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación asertiva y toma de decisiones bajo presión.