Estamos buscando un agente para el rol de Retención Seguros en nuestro equipo.
En este puesto, serás responsable de gestionar y optimizar la retención de clientes en nuestros seguros.
Necesitamos alguien con experiencia en seguros y con un enfoque en la retención y ventas
Salario: $1.473.000
Comisión: $1.250.000 (tope máximo)
Horario: Lunes a Sábado entre las 8:00 y las 18:00 (44 horas semanales) no se contempla recargos de ningún tipo
Misión del cargo: Atender las solicitudes de los clientes en relación con los productos contratados con la gerencia de seguros, así como fidelizar, vender y retener.
Funciones:
\t•\tPersona con gran orientación comercial enfocado en la fidelización, retención y venta, dispuesto a superar sus expectativas generando la mejor experiencia y continuidad de los clientes de la ASF teniendo en cuenta los siguientes puntos.
\t•\tGarantizar el cierre de ciclo en las intenciones de cancelación de los clientes, así como usar estrategias de retención que permitan fidelizar y mantener el stock de clientes que ingresan a los canales de atención.
\t•\tGarantizar la debida tipificación como soporte de las comunicaciones de los clientes.
\t•\tCapacidad de resolución de inconformidades y reclamos en primer nivel.
\t•\tGarantizar la debida comunicación con todas las áreas que están presentes en los procesos post venta de los clientes de la Agencia de Seguros Falabella.
Requisitos:
\t•\tBachiller, técnico o tecnólogo
\t•\tExperiencia mínima de 6 meses en áreas de retención y/o venta
\t•\tCompetencias de orientación al logro, adaptabilidad y dinamismo en la orientación al cliente
\t•\tManejo de herramientas básicas de Office (Excel)
Contratacion inmediata