*Brindar soporte técnico a clientes de forma remota, de las soluciones comercializadas por la empresa.
* Dimensionar e Implementar proyectos de seguridad perimetral y soluciones de seguridad y gestión IT
* Capacidad de identificar las problemáticas interactuando directamente con el cliente de forma remota.
* Experiencia trabajando con metologías ágiles como Scrum y cronogramas de trabajo.
* Debe estar en la facultad de brindar capacitación al cliente sobre la solución implementada.
* Debe documentar detalladamente el proceso de soporte técnico realizado.
* Debe estar en capacidad de replicar escenarios en caso problemas con alguna plataforma (Crear un escenario virtual | crear un servidor con algún sistema operativo del mercado | Replicar políticas para identificar el origen del problema).