La Agencia de Gestión y Colocación de Empleo Confa solicita para una de nuestras empresas cliente el cargo de: Conserje.
Nivel académico: Bachiller, técnico o tecnólogo en hotelería, turismo, administración o áreas afines.Experiencia: Mínimo 1 año en atención al cliente, hospitalidad o servicio al huésped.
Conocimientos especificos: -Gestión de reservas-Manejo de herramientas informáticas y sistemas de reservas-Protocolo y etiqueta en atención al cliente--Servicio al cliente-Tipo de contrato: Obra o labor. Salario: Entre $1.800.000 y $2.300.000 según perfil evaluado.
Horario: Turnos diurnos rotativos con disponibilidad de tiempo completo (hasta completar 44 horas semanales). Funciones: -Brindar una atención personalizada y excepcional a los huéspedes, asegurando su comodidad y satisfacción.-Gestionar reservas exclusivas, transporte privado y solicitudes especiales.-Resolver inquietudes y problemas de manera oportuna y efectiva.-Planificar experiencias memorables, ofreciendo recomendaciones y acceso a eventos exclusivos.-Coordinar la logística de servicios internos y externos para garantizar una estadía impecable.-Promover la imagen del establecimiento mediante un servicio profesional y amable.-Prestar servicios de recepción, limpieza, mantenimiento y reparaciones simples al interior de edificios de acuerdo con el servicio contratado.-Informar al administrador o residentes sobre las necesidades de reparación y mantenimiento de acuerdo con protocolos del edificio. Destrezas: -Escucha activa-Comunicación asertiva-Relaciones interpersonales-Orientación al servicio