El cargo de Telemarketing tiene como objetivo contactar a clientes actuales y potenciales para ofrecer productos o servicios, brindar información, realizar seguimiento a interesados y apoyar los procesos comerciales de la empresa. La persona en este cargo debe contar con habilidades comunicativas, orientación al cliente y capacidad para persuadir de manera amable y efectiva.
Funciones principales:
Realizar llamadas a clientes para promoción, seguimiento o cierre de ventas.
Agendar citas o visitas comerciales según las campañas establecidas.
Registrar la información de los clientes y el resultado de cada llamada en el sistema.
Cumplir con los objetivos de contacto y ventas asignados.
Brindar atención cordial, profesional y enfocada en la satisfacción del cliente.