Importante Multinacional del sector Académico, se encuentra en la búsqueda de Coach de Contact Center.
Formación académica: Profesional o estudiante de últimos semestres de carreras administrativas o afines.
Experiencia mínima: Un (1) año en supervisión de equipos comerciales, de servicio al cliente o retención en contact center.
Funciones a realizar: Asegurar el cumplimiento de las iniciativas que contribuyen que las campañas a cargo cumplan con los estándares de calidad, productividad y efectividad establecidos, realizando seguimiento, acompañamiento y desarrollo a los líderes de equipo, además de ejecutar y garantizar las iniciativas de mejora continua.
INDISPENSABLE : VIVIR EN BOGOTA Y TENER EXPERIENCIA LIDERANDO EQUIPOS DE CONTACT CENTER.
Ofrecemos:
Contrato a término indefinido con prestaciones de ley
Salario a convenir + auxilio de conectividad y (Beneficios empresariales)
Horario: lunes a sábados 46 horas Semanales.
Disponibilidad: Inmediata