¡Estamos buscando Clinical Onboarding Specialist CAD/CAM !
Ubicación: Bogotá modalidad híbrida (3 días oficina / 2 días casa según desempeño)
Contrato: Indefinido
Salario: $4.200.000 + tarjeta People Pass de $260.000
Horario: Domingo a jueves, 3:00 p.m. 12:00 a.m. (beneficio de ruta)
Requisitos:
Profesional en Odontología, Técnico Dental, Enfermería Dental o áreas relacionadas.
Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente, capacitación, soporte técnico o implementación de productos en sector salud.
Conocimientos en CAD/CAM aplicado a dispositivos médicos (escáneres intraorales).
Manejo de herramientas ofimáticas (Outlook, PowerPoint).
Inglés B2 (hablado y escrito).
Orientación al servicio y experiencia en procesos de implementación tecnológica.
Responsabilidades principales:
Brindar soporte postventa y construir relaciones sólidas con los clientes.
Diseñar e implementar programas de formación personalizados para usuarios.
Gestionar documentación en CRM y herramientas de proyectos.
Resolver consultas técnicas de manera proactiva.
Apoyar auditorías y garantizar el cumplimiento de protocolos.
Proponer mejoras en procesos y estrategias de optimización de HW/SW.
Elaborar informes de métricas clave sobre satisfacción y uso de productos.