¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO! - TRANSCOM
¿Te interesa el mundo de la tecnología y quieres ser parte de una empresa que transforma? ¡Esta es tu oportunidad! En Transcom estamos en búsqueda de un/a Customer Service Representative Bilingüe (InglésEspañol) para unirse a nuestro equipo dinámico que impulsa la eficiencia operativa a través de la innovación.
Lo que harás:
Seguimiento a tickets y chats de atención al cliente, resolviendo dudas sobre el estado de pedidos, activaciones, problemas técnicos o solicitudes de reembolso.
¿Qué te ofrecemos?
Salario base de $2,100,000 + Bono de alimentación de $230,000 + Aux. de transporte de $200,000 + Bonos de desempeño del 15% (hasta $315,000 adicionales).
Contrato: Termino Indefinido.
Jornada laboral: Intensidad semanal de 40h.
Modalidad hibrida.
Entrenamiento presencial (pago) en Edificio WeWork Av. Carrera 19 100-45.
Oportunidad de crecimiento y desarrollo en un equipo internacional.
¿Qué necesitas?
Nivel B2 en Inglés, en todas las competencias (nivel conversacional, escrito y escucha).
Mínimo 6 meses de experiencia en Call Center (indispensable).
Experiencia en multicanal (chat, llamadas y correos).
Familiaridad con plataformas.
Disposición para trabajar en un entorno dinámico.